几个月之前，我妈买了一部以旧换新的新手机，人家说以旧换新可以便宜300块钱，她就心动了，把旧手机给人家以后，然后花了一千多拿了一部新手机，这个新手机看着挺好，用嘛，老人家用着也还凑合着。
可是，有一次，我拿她手机拍视频，一个一分多钟的视频而已，微信半天发不出去，最后提示视频太大，中断视频发送，同样时长的视频，我用我爸的手机发送到我的手机，那速度就快得不得了！所以，结论就是不是家里的网络问题，也不是视频的问题，就是手机质量的问题！
老人家年纪大了，视力也没那么好了，他们觉得，打开一个网页跟蜗牛一样慢，他们居然说可以接受，哈哈，那就凑合着用吧！
可是，重点来了，自从买了这个新手机，手机每个月扣费越来越多，5月份第一次扣的时候，我妈就发现手机费用突然变多了，当时她没在意，就只跟我爸叨了一嘴子，但是他们没有告诉我，6月份的时候，还是扣那么多费用，我妈就忍不住了，她拿着手机来问我：“你帮我看看，为什么这两个月我的话费突然扣得比以前都多了呢？”后来，我就帮他去查话费明细，结果看到里面比以前多了几项扣费，一个是咪咕视频，一个是和彩云，还有一个是1.5G的流量包，可是，我妈连什么是咪咕视频都不知道，就这项业务连续两个月扣了16元，于是我就拨通了10086电话咨询，我说明情况后，客服马上就问我是不是不小心点到广告了，可是我妈在旁边一直很激动，她说不可能！她从来没点过这个东西！最后客服就说，如果你们不想要就帮我们取消了这个业务，什么不想要？我们根本就想要这个业务，也不知道有这个业务，当然要取消！真的是乱来！
自从这个电话打完之后，7月份咪咕视频的白金会员没有了，每个月15元的费用没有，可是，咪咕视频的钻石会员却还在继续扣费，还有那个什么和彩云也在继续扣费，看到这情况，老人家又要我帮他打电话取消，每次打电话过去的时候，我质问客服为什么会这样乱扣费，他们通常不怎么解释，一般听到我们的问题后，马上就会说，如果你们不需要我们现在就帮你取消，有点无语！打一次电话取消一个业务，打第二次电话又才取消第二个业务，我现在就等9月份的账单出来后，你们还要扣什么费用，其实啊，这些费用都没多少钱，平时如果我们不注意的话，大家都不会去查，也不会在意，但是，我们有没有想过，一个月多扣你20元，你没感觉，一年下来240元，你也没感觉，那如果每年一直这么扣下去，你们愿意吗？反正我妈说，她不愿意！
其实，出现这个情况，我也不知道到底是不是因为我妈的手机是以旧换新的原因，但是，以前用旧的手机时，每个月从来都没有出现乱扣费的现象！所以，我觉得，买手机，还是要到正规的地方去买正品手机，
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